Useimmat yritykset aloittavat tekoälyn väärästä päästä. Ensin hankitaan työkalu, sitten mietitään mihin sitä käytettäisiin. Muutaman kuukauden päästä lisenssi pyörii käyttämättömänä ja koko asia tuntuu taas yhdeltä kokeilulta, joka ei johtanut mihinkään.
Järjestys kannattaa kääntää toisin päin.
Aloita ongelmasta, älä työkalusta
Tekoäly on hyödyllinen vain silloin, kun se poistaa oikean pullonkaulan. Siksi ensimmäinen askel ei ole teknologia vaan rehellinen katsaus omaan arkeen. Mihin sinun ja tiimisi tunnit oikeasti kuluvat? Mikä työ toistuu viikosta toiseen samanlaisena?
Tyypillisiä vastauksia ovat tarjousten kokoaminen, sähköpostien läpikäynti, tietojen siirtely järjestelmästä toiseen ja raporttien rakentelu. Juuri tällainen työ on automaation parasta maaperää, koska siinä on selkeä toistuva rakenne.
Kolme kysymystä, joilla pääset liikkeelle
Käy nämä läpi vaikka paperilla. Vastaukset kertovat, missä tekoäly tuottaa sinulle nopeimmin arvoa.
- Mikä yksittäinen tehtävä keskeyttää työsi useimmin?
- Minkä työvaiheen tekisit mieluiten viimeisenä, koska se on puuduttavaa?
- Mikä tieto liikkuu yrityksessäsi ihmisen muistin tai copy pasten varassa?
Jos jokin tehtävä nousee esiin kaikissa kolmessa, olet löytänyt ensimmäisen automatisoitavan kohteen.
Pieni pilotti voittaa ison suunnitelman
Kokemuksemme mukaan paras tapa aloittaa on yksi rajattu pilotti, joka valmistuu viikoissa. Esimerkiksi asiakkaamme Choice HR siirtyi ideasta toimivaan pilottiin alle neljässä viikossa. Pieni aloitus tarkoittaa pientä riskiä, ja onnistunut pilotti tekee seuraavasta askeleesta helpon perustella itselle ja tiimille.
Iso strategiakalvo sen sijaan vanhenee nopeammin kuin ehdit esittää sen.
Mitä tämä tarkoittaa käytännössä
Jos tunnistit oman yrityksesi tästä tekstistä, hyvä uutinen on se, että olet jo pidemmällä kuin luulet. Oman työn tunteminen on se vaikea osa. Loput on suunnittelua ja rakentamista, ja siinä me voimme auttaa. Kartoitamme tilanteesi, ehdotamme mistä kannattaa aloittaa ja rakennamme ratkaisun puolestasi.
Helpoin ensimmäinen askel on puolen tunnin juttutuokio ilman sitoumuksia.